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球盟會(huì)官方網(wǎng)入口濟(jì)南一市民花數(shù)千元讓孩子學(xué)跆拳道考出的證書竟然在官網(wǎng)查不到2019年，濟(jì)南市民張女士（化姓）給孩子在歷城區(qū)華福國(guó)際的禹翼跆拳道俱樂部報(bào)名了跆拳道課，每年學(xué)費(fèi)2600元。但當(dāng)孩子考出中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)的級(jí)位證書后，她卻發(fā)現(xiàn)這些證書竟在中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)官網(wǎng)上查不到。當(dāng)她找到跆拳道館要求換證時(shí)，跆拳道館卻在今年3月關(guān)門了。5月17日，中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)會(huì)員部回應(yīng)稱，帶有中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)字樣和公章的級(jí)位證書，以官網(wǎng)查詢結(jié)果為準(zhǔn)，若證書編號(hào)在官網(wǎng)上查不到，則涉嫌偽造級(jí)位證書。
張女士家住歷城區(qū)北全福，有一個(gè)10歲的兒子。2019年9月，孩子放暑假期間，家附近的禹翼跆拳道俱樂部推出了跆拳道體驗(yàn)課，99元能上好幾節(jié)。覺得離家挺近，她就交錢讓孩子去試試，沒想到孩子體驗(yàn)完喜歡上了跆拳道，她就給孩子報(bào)了名。
“一年學(xué)費(fèi)2600元，每周上一次課。”張女士說，跆拳道有11個(gè)等級(jí)，孩子每學(xué)三四個(gè)月跆拳道館就會(huì)組織考級(jí)，考級(jí)要另收費(fèi)，通過后就能拿到中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)的級(jí)位證書。在一年多的時(shí)間里，孩子陸續(xù)考了五個(gè)跆拳道級(jí)位證書，但去年年底她老公無意中發(fā)現(xiàn)，孩子的級(jí)位證書竟然在中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)官網(wǎng)上查不到。
“編號(hào)只有在證書上標(biāo)的一個(gè)網(wǎng)站上才能查到，在中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)官網(wǎng)上查不到，而且證書的樣子都不一樣，其他道館的證書是橫式的，我們這個(gè)證書是豎式的?！睆埮空f，懷疑級(jí)位證書有問題，她當(dāng)時(shí)找到了禹翼跆拳道俱樂部，道館解釋說是新證和舊證的區(qū)別，會(huì)幫她更換。但是還沒等到更換證書，道館就關(guān)門了。
“今年3月孩子快開學(xué)時(shí)，道館教練說他們退租了，要暫時(shí)關(guān)閉華福國(guó)際這個(gè)道館。問證書的事，他說把我們這批學(xué)員轉(zhuǎn)到總館以后，兩個(gè)月內(nèi)給辦出新證。我想著總館遠(yuǎn)點(diǎn)就遠(yuǎn)點(diǎn)吧，還有幾個(gè)月的課就上完了，也不值當(dāng)?shù)刈屗速M(fèi)?！睆埮糠Q。
不過，兩個(gè)多月時(shí)間過去了，道館并未如約更換新證。張女士只好找到了禹翼跆拳道總館詢問，但總館稱華福國(guó)際的禹翼跆拳道館2017年就獨(dú)立承包了，級(jí)位證書也是他們獨(dú)立發(fā)放的。隨后，張女士聯(lián)系到禹翼跆拳道華福國(guó)際校區(qū)的負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人因不滿張女士的老公向其他家長(zhǎng)透露道館證書有問題，稱心情好了再給她辦新證，隨后掛斷了電話。
“花了這么多錢和這么多時(shí)間讓孩子學(xué)跆拳道，考出來的證書至少得是真的吧，現(xiàn)在在中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)官網(wǎng)上根本查不到。我也沒別的訴求，只要求道館能盡快給我們換新的級(jí)位證書?！睆埮勘硎?。
5月10日下午，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者來到位于北園大街華福國(guó)際的禹翼跆拳道俱樂部。在俱樂部的外墻上，貼著“中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)授權(quán)考級(jí)單位”的廣告牌。不過，道館已人去樓空，門口墻壁上留有禹翼跆拳道館的段位公示欄，店內(nèi)已被清空，只剩兩個(gè)柜子，柜子上方還有一面“中國(guó)武術(shù)協(xié)會(huì)”的旗子。
隨后，記者又來到禹翼跆拳道柳云校區(qū)，張女士稱這里是禹翼跆拳道的總館。不過，據(jù)該校區(qū)的一名負(fù)責(zé)人稱，他們和華福國(guó)際校區(qū)以前確實(shí)是一起的，不過2017年就已分開了，各自獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，他們并非是總館。雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照也不一樣，他們是禹翼健身中心，而華福國(guó)際校區(qū)一直沒有辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，“屬于無證經(jīng)營(yíng)”。
既然雙方是各自獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，那為何華福國(guó)際校區(qū)的學(xué)員能來柳云校區(qū)上課呢？工作人員表示，華福國(guó)際校區(qū)的負(fù)責(zé)人在關(guān)店前曾聯(lián)系他，讓他幫忙消消課，所以就轉(zhuǎn)來了七八個(gè)學(xué)生。
至于家長(zhǎng)提到證書的問題球盟會(huì)體育，該負(fù)責(zé)人表示，他們校區(qū)確實(shí)是中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)的授權(quán)單位，所有級(jí)位證書都是從中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)辦理的。雖然跆拳道級(jí)位證書有舊證和新證之分，但不管是舊證還是新證，編號(hào)都可以在中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)官網(wǎng)上查詢到。如果查不到編號(hào)，最好還是找華福國(guó)際校區(qū)的負(fù)責(zé)人。
根據(jù)張女士提供的聯(lián)系方式，記者嘗試聯(lián)系禹翼跆拳道俱樂部華福國(guó)際校區(qū)的負(fù)責(zé)人，但撥通后對(duì)方表示自己不是禹翼跆拳道的負(fù)責(zé)人，稱記者打錯(cuò)了，隨后掛斷電話。
根據(jù)張女士提供的由禹翼跆拳道俱樂部華福國(guó)際校區(qū)發(fā)放的跆拳道級(jí)位證書，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者看到，該證書為豎式證書，證書上方寫著“中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)級(jí)位證書”字樣和等級(jí)，中間有證書編號(hào)和學(xué)員姓名，下方有考試官名字和日期，右下角有中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)的公章。另外，證書最下方還印有防偽二維碼和“中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站”的字樣。
不過，記者注意到，張女士的證書上“中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站”網(wǎng)址為，而真正的中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站的網(wǎng)址卻是。記者登錄了中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)的官方網(wǎng)站，在認(rèn)證查詢一欄中的舊版級(jí)位證書查詢和新版級(jí)位證書查詢中分別輸入了張女士?jī)鹤铀既〉孽倘雷C書編號(hào)，均顯示“暫無相關(guān)信息”。
隨后，記者用手機(jī)掃描了張女士所提供的證書上的防偽二維碼后，出來一個(gè)名為“中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)個(gè)人會(huì)員證書查詢系統(tǒng)”的頁面，記者輸入張女士孩子的跆拳道證書編號(hào)后，確實(shí)能查到級(jí)位編號(hào)、持有者姓名、考官編號(hào)和通過時(shí)間等信息。不過，按照證書上所標(biāo)注的“中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站”的網(wǎng)址，打開后卻是一個(gè)名為“道通天下”的商業(yè)網(wǎng)站。
該網(wǎng)站上有很多關(guān)于跆拳道信息，包括行業(yè)資訊、賽事信息、跆拳道期刊、跆拳道人物等。不過，在“關(guān)于我們”一欄中，該網(wǎng)站沒有任何簡(jiǎn)介。記者掃描網(wǎng)站“關(guān)注我們”所留的二維碼后，發(fā)現(xiàn)是一個(gè)名為“中跆新網(wǎng)”的微信公眾號(hào)，其賬號(hào)主體為北京星光天下文化傳媒有限公司。
5月17日，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者聯(lián)系到北京星光天下文化傳媒有限公司。一名工作人員表示，“道通天下”網(wǎng)站確實(shí)是他們公司的，他們之前曾和中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)合作過，但2019年級(jí)位證書改版后，雙方就不再合作了，他們也不再發(fā)放中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)的級(jí)位證書。不過，他們2019年以前發(fā)放的證書數(shù)據(jù)已提交給中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)，所以這些證書還是都能在官網(wǎng)上查到。
隨后，記者向工作人員描述了張女士的兒子所考取的三張中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)級(jí)位證書，證書既有2019年的，還有2020年7月的。工作人員表示，2020年的證書肯定不對(duì)，因?yàn)樗麄冏?019年起就不再和中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)合作了，不可能有2020年的證書?！叭绻麑W(xué)員2019年下半年或者2020年報(bào)考級(jí)位證書，應(yīng)該由中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)頒發(fā)，而且樣式也不是這個(gè)樣式，因?yàn)槎几陌媪??！惫ぷ魅藛T稱。
據(jù)工作人員透露，和中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)不再合作后，他們手里的舊證書已經(jīng)集體銷毀了，而且中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)也對(duì)舊證書進(jìn)行了回收，變成了電子證書，所以張女士手里的這種舊證書應(yīng)該早就不在市面上通行了，早就已經(jīng)作廢了。至于證書編號(hào)的問題，工作人員表示，級(jí)位證書的編號(hào)是唯一的，即使有個(gè)別道館留存了紙質(zhì)舊證書，但他們沒有編號(hào)，“除非是他自己編的”。
就張女士遭遇的情況，5月17日下午，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者也聯(lián)系到了中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)會(huì)員部。一名工作人員表示，如果學(xué)員拿到的級(jí)位證書上印有中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)的字樣和公章，以他們官方網(wǎng)站的查詢結(jié)果為準(zhǔn)。
“市場(chǎng)上有很多道館，冒用我們的證書頒發(fā)給學(xué)員，實(shí)際上和中國(guó)跆協(xié)是沒有關(guān)系的。他偽造我們紙質(zhì)版的證書很容易，但系統(tǒng)是沒法偽造的，所以我們是以官網(wǎng)查詢?yōu)闇?zhǔn)。如果孩子拿到的級(jí)位證書，通過證書編號(hào)在我們官網(wǎng)查詢不到，基本就屬于涉嫌偽造我們的級(jí)位證書了。”工作人員表示。
據(jù)工作人員透露，由于冒充級(jí)位證書的情況很多，所以在去年9月30日，中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)曾通過官方微信公眾號(hào)發(fā)布了一篇聲明，告訴家長(zhǎng)們中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)協(xié)正規(guī)的級(jí)位證書是什么樣的以及鑒別證書真假的唯一標(biāo)準(zhǔn)，那就是拿著證書編號(hào)到中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)官網(wǎng)上進(jìn)行查詢。
工作人員告訴記者，目前中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)官網(wǎng)上有兩個(gè)查詢端口，一個(gè)端口用于查詢舊版級(jí)位證書，另一個(gè)端口用于查詢新版級(jí)位證書，舊版證書是豎版的，新版證書是橫版的，且?guī)в泻⒆拥恼掌５还苁桥f證還是新證，在系統(tǒng)里都是能夠查詢到的。
那么，北京星光天下文化傳媒有限公司是否和中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)有過合作？該公司發(fā)放的級(jí)位證書是否正規(guī)呢？工作人員表示，合作是以前的事，“這是一個(gè)歷史問題”。不過，如果有學(xué)員通過公司考取了級(jí)位證書，相關(guān)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)里都有所保留，中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)官網(wǎng)上也有專門端口保留這些數(shù)據(jù)，因此學(xué)員拿著證書編號(hào)在官網(wǎng)上也是能夠查詢到的。
此前，據(jù)禹翼跆拳道柳云校區(qū)的工作人員稱，禹翼跆拳道俱樂部華福國(guó)際校區(qū)沒有辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，疑屬于“無照經(jīng)營(yíng)”。為了解更多情況，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者致電了歷城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局。
據(jù)工作人員介紹，接到第一個(gè)市民投訴時(shí)，他們就安排了工作人員到現(xiàn)場(chǎng)，但涉事跆拳道館已經(jīng)關(guān)門不再經(jīng)營(yíng)了。后來他們聯(lián)系上了禹翼跆拳道館的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人稱他們安排了一個(gè)專門的工作人員在處理退費(fèi)問題，但消費(fèi)者卻稱退費(fèi)不順利，雙方說法對(duì)不起來。
“在我們沒法取得第一手證據(jù)資料的情況，還真沒法給他定性?！惫ぷ魅藛T表示，他們和禹翼跆拳道館的負(fù)責(zé)人一直是通過電話溝通的，道館負(fù)責(zé)人一直沒有來市場(chǎng)監(jiān)管局處理此事。至于涉事跆拳道館是否屬于無照經(jīng)營(yíng)，因?yàn)殚T店已經(jīng)關(guān)門無法進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，他們沒法核實(shí)其是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
山東爭(zhēng)渡律師事務(wù)所律師黃西文表示，如果跆拳道館以前明知道自己沒有發(fā)證的資質(zhì)，或者發(fā)出的證書不被相關(guān)協(xié)會(huì)所承認(rèn)，這種行為一方面涉嫌虛假宣傳，違反了《消費(fèi)者權(quán)益?！罚硪环矫娴鲤^利用虛假證書和編號(hào)欺騙了消費(fèi)者，也涉嫌欺詐，相關(guān)主管部門可以對(duì)其進(jìn)行處罰，但由于已經(jīng)關(guān)門了，消費(fèi)者只能找道館的直接責(zé)任人，要求其承擔(dān)違約或賠償責(zé)任，也可以直接走法律途徑起訴。