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球盟會網(wǎng)頁登錄入口跆拳道前臺話術(shù)電話來訪接聽范本 前臺:喂,您好:XXX 道館,請問有什么可以幫助您? 家長:我想問一下 XXX 項目,怎么收費、怎么學、等等其他問題? 前臺:我是客服經(jīng)理小 X,先生請問您貴姓? 注:用自己的姓名交換對方的姓名。 家長:我姓張,你那學費多少錢? 前臺:張先生您好,冒昧的問你一下,請問你是給自己咨詢還是給孩子咨詢呢? 家長:我給孩子咨詢?我就想知道一個月多少錢,什么時間上課? 前臺:張先生請問寶貝今年多大了?是男孩還是女孩? 家長:孩子今年 4 歲小男孩。有她這么大學的嗎?等等問題? 前臺:張先生寶貝以前有接觸過跆拳道嗎? 家長:有或者沒有?不論有還是沒有接下來繼續(xù)詢問? 前臺:張先生我們 XXX 近 1...
電話來訪接聽范本 前臺:喂,您好:XXX 道館,請問有什么可以幫助您? 家長:我想問一下 XXX 項目,怎么收費、怎么學、等等其他問題? 前臺:我是客服經(jīng)理小 X,先生請問您貴姓? 注:用自己的姓名交換對方的姓名。 家長:我姓張,你那學費多少錢? 前臺:張先生您好,冒昧的問你一下,請問你是給自己咨詢還是給孩子咨詢呢? 家長:我給孩子咨詢?我就想知道一個月多少錢球盟會官網(wǎng),什么時間上課? 前臺:張先生請問寶貝今年多大了?是男孩還是女孩? 家長:孩子今年 4 歲小男孩。有她這么大學的嗎?等等問題? 前臺:張先生寶貝以前有接觸過跆拳道嗎? 家長:有或者沒有?不論有還是沒有接下來繼續(xù)詢問? 前臺:張先生我們 XXX 近 1000 名學員的家長送孩子來我們這里學習跆拳道,主要是希望通過學習,增強體質(zhì)、磨練意志, 具備保護自我的能力! 您希望孩子今后在哪些方面的能力得到提升呢? 家長:我主要是想了解一下,或者說出實質(zhì)的需求,比如我想讓孩子鍛煉身體或者其他方面的需求? 前臺:張先生以您孩子現(xiàn)在的實際情況來參加學習是非常必要的。